Berco är en av Sveriges större och mer erfarna tillverkare av påbyggnadsskåp för lätta och tunga lastbilar. Trots detta har man haft en relativt låg kommunikativ profil. Något man ville ändra på för att förstärka sin position och ta marknadsandelar.
Vi scannade av branschen och fann att alla konkurrenter fokuserade nästan uteslutande på produkterna, sina kära skåp. Inget om leverantörsfördelar som kompetens, erfarenhet och kundrelationer. Lite fyrkantigt alltså, både bildligt och bokstavligt.
Samtidigt upptäckte vi att det var just som leverantör och samarbetspartner som Berco stack ut. Man var mer lyhörda för kundernas individuella behov. Man hade kunnandet att uppfylla dem. Man hade ett större tjänste- och serviceutbud. Berco hade helt enkelt en klart tydligare – och trevligare – specialistprägel som gav dem mycket nöjda och trogna kunder.
Vi kände att den här sympatiska sanningen om Berco måste fram. Under devisen ”Specialisten på allt inom påbyggnadsskåp” berättar vi om kunder långt nere i södra Sverige som alltid gör sin skåpservice uppe hos Berco, på grund av närheten. Om åkerier som flera gånger bytt fordonspark, men aldrig skåpleverantör. Om de (känslo)laddade mötena med åkaren som alltid valt Berco-skåp till sina sprängmedeltransporter. Och så vidare. Kunden är alltid i centrum. Det grafiska anslaget är modernt och tydligt. Tonen är frejdig. Och stolt, Berco har kommit ut ur garde…., förlåt skåpet för att tränga igenom bruset med ett sant, relevant och attraktivt budskap.
Redesign av logotyp – Mer luft och löfte
Ett bra intryck och ett gott skäl fastnar lite bättre. Lite så tänkte vi när vi uppgraderade Bercos logotyp, där den nya versionen fått en betydligt lugnare och stadigare uttryck och en payoff som berättar om fördelen med att anlita Berco.
Annonser – Nya kundorienterade vinklar
Tonen i Bercos annonskampanjer har ett tydligt men lättsamt kundfokus. Bercos specialistkompetens bottnar i att man är specialist på att tillgodose kundbehov. Samtidigt uttrycks detta med en stor portion humor.
Annonskampanj Volkswagen – Lättsamt uppdrag från tung samarbetspartner
På begäran av VW producerades en speciell annonskampanj för att kommunicera ut fördelarna med just kombinationen VW:s lätta lastbilar och Bercos skåp. Återigen med slutkunderna och deras nytta i fokus, och med samma humoristiska anslag.
Elmia Lastbil – Annan kanal, samma kommunikation
Elmia Lastbil är Sveriges största lastbilsmässa, där Berco valde att lyfta fram sin största tillgång – kundernas förtroende och nöjdhet. På bl a stora vepor sattes de i högsätet. I mässmontern fick potentiella kunder känna på Bercos påtagliga omtanke i exempelvis sköna massagefåtöljer.
Profileringsarbetet startade 2010 och har omfattat allt från internkampanjer till produktpresentationer, annonsering och mässmaterial. Trots att arbetet fortfarande är i sin linda har Berco redan fått en hel del uppmärksamhet både från befintliga och potentiella kunder och samarbetspartners. Bland annat har VW:s transportfordonssegment i Sverige, till vilka Berco levererar specialskåp, upplåtit stort annonsutrymme till Bercos sin rikstäckande kundtidning.
Nominerad till Guldfyren
Bercos kampanj nominerades till det norrländska marknadsföringspriset Guldfyren 2010 i B2B-kategorin med motiveringen:
Jordnära och trovärdigt som med humor och norrländsk klurighet ger spets genom att runda av. Modern B2B-kommunikation i toppklass och ett listigt exempel på hur det går till att släppa ut avsändaren ur garderoben. En specialist på allt inom påbyggnadsskåp närmare bestämt.
Vill du veta mer om Bercos kampanj, kontakta Mikael Pettersson.
Ladies
En byrå som erbjuder engagemang och erfarenhet, idéhöjd och kapacitet, koncept och kampanjer, spets och uthållighet. Med Skellefteå som vardagsrum och Sverige, Norden, Europa och världen som arbetsplats.